无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放50只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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