4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意(yì)是木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的服木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思务和(hé)体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问此(木铎金声是什么意思在论语中，木铎金声的意思cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要(yào)求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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