雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　<姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛strong>刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(z姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛hōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛