无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的(de元首制的实质是什么，元首制的内容)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(j元首制的实质是什么，元首制的内容iǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后元首制的实质是什么，元首制的内容，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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