试运行一年 基金E账户正式上线

中国基金报记者李树(shù)超张玲

在试运行(xíng)一(yī)年多后，“基金E账户 ”APP正式上(shàng)线(xiàn)运行，为更多的投资者提供服务(wù)。

4月19日，经中国证监(jiān)会批准，“基(jī)金E账户”APP进入正式运行阶段，投资者可一站式查询自己(jǐ)持有的场(chǎng)外公(gōng)募基金(jīn)账(zhàng)户及份额情况。

业内人(rén)士表示，“基金E账户”的(de)设立，解决了投(tóu)资者分散查询的痛点，是证监会贯彻“以人
民为(wèi)中心
”发(fā)展思想的具体(tǐ)举措。为个人投资者提供(gōng)公募基(jī)金账
户及份额信息的(de)“一站式”查询服务，是公募基金行业的重要基础设施(shī)和重点民生(shēng)工程。

“基金E账户”APP正式上线运行(xíng)

2023年2月10日，“基金E账户”APP开始试运行
。经(jīng)过一年多的调试，该A课余生活250字PP正式运行的条件已基(jī)本成熟，经中(zhōng)国证监会批准(zhǔn)，于4月19日正式(shì)上线。

据(jù)悉，公募基金统一账(zhàng)户查询平(píng)台“基金E账户”APP，是中国结算按照中国证监会的相关工作部署，建设(shè)并运营的公募基金行(xíng)业基础设施，主要功能是为投资者提供场外公募基金账(zhàng)户及份额持有(yǒu)信息的一站式查询服(fú)务，未来还(hái)将研究不断(duàn)扩
充服务场景，为公募基金投资者提供优质基(jī)础设(shè)施(shī)服务。

据(jù)测算，目前基金投资(zī)者平均持有7个基金(jīn)账户，需要分别到各基金管(guǎn)理人或销售机构 查询其(qí)在该机构开立的账户(hù)及持有的份(fèn)额信息，而遗忘开户机构及持有基金资产(chǎn)等问题时有发生，已成为(wèi)行业服务的一大痛点(diǎn)。

正式上线运行后，“基金E账户”主要具备以下特点。

一、投资(zī)者可(kě)直接注册使用“基金E账户”。正式运行后(hòu)，“基金E账(zhàng)户”可直接从(cóng)手(shǒu)机应(yīng)用商店下载并注(zhù)册使用(yòng)“基金E账户”APP，无(wú)需从基(jī)金管理(lǐ)人处获(huò)取注(zhù)册邀 请码。

中(zhōng)国(guó)基金报(bào)记者在(zài)华(huá)为、苹果等手机应用商店进(jìn)行了测试，可(kě)以正常获取“基金E账户”APP的(de)下载方式，注册后直接登录，不再需要邀请码。

二、“基金E账户”可查询资产范围。通过(guò)“基(jī)金
E账户(hù)”，投资(z课余生活250字ī)者可(kě)以查询(xún)到在各公募(mù)基金管理(lǐ)人处开(kāi)立的(de)基金账户信息、在公募基金销(xiāo)售机构处开立的交易账户信息，以及其(qí)持(chí)有的公募基金产品份额情况，便利(lì)投资者进行(xíng)账户管理和资(zī)产查(chá)询。

三、可通过“基金E账户”联系(xì)基金 管理人(rén)。“基金E账户”可提供全(quán)部(bù)公募基金管理人的客服(fú)联系方式，包括电话、邮箱、网站(zhàn)等，并与部分具备条件的(de)管理人实现了在(zài)线客(kè)服的对接。如果投资者(zhě)对查询结果存疑或有其他需求，可以(yǐ)直接通过(guò)“基金E账户”提供的客服
联系方式联系到管理人，提(tí)升投资者查询(xún)服务体验。

需要注意的是，“基金E账户”提供的查询结果不具有确认投资者基金账户及基金(jīn)份(fèn)额(é)权(quán)利归属的法律效力。

据了解，“基(jī)金E账户”是(shì)以各基金份额(é)登记机构报送到中央(yāng)数据交换平台的集中备份数据为基础(chǔ)，为投资者提供查询服务的平台，查(chá)询结果(guǒ)仅供参考。投资者如需(xū)要(yào)证明、填报财产情况
，或对“基(jī)金E账户”提供的查询结(jié)果存有(yǒu)异议，应当(dāng)联系相关基金(jīn)管理(lǐ)人(rén)或基(jī)金销售机构进行核实确认，并以最终份额登记机构出(chū)具的(de)登记结果为准。

有(yǒu)效解决了行业痛点

党的二十大(dà)提出，要深(shēn)入贯彻“以人 民为
中心”的发展思想，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益(yì)问题(tí)，着力解决好课余生活250字人民群众急难愁盼问题。

针对(duì)投资者普(pǔ)遍缺乏基金资产统一查询(xún)渠道的(de)问题(tí)，中国结(jié)算在中国证监会的指导下，开发建设了公益性(xìng)的(de)查(chá)询平台——“基金E账户”APP。

该APP可基于(yú)各份额(é)登记机构报送至中央(yāng)数据交换平台的备份数据(jù)，为(wèi)个人投
资者提供场外公募基金账(zhàng)户及份额持有情况的一
站式查询，是贯彻落实“以人民为中心”发展思想的具体举(jǔ)措。

在过去一年 的公开试运行过程中，“基金
E账户”系(xì)统运行平稳，注册用户有序增加，客服渠道便利通畅。中国结算持续(xù)优化完善“基金E账户”公募基金查询功能(néng)，投资者遗忘账户、查询繁(fán)琐等行业痛点问题(tí)得到有效解决，市场反响良(liáng)好。

据悉，在试运(yùn)行期间，中(zhōng)国结算积极做好系统运维和技(jì)术支持，组织基金管理人共同完成客服答疑(yí)工作，有力保障了业务的顺利落地和平稳运行。同时(shí)，行业(yè)高度重视(shì)投资者反馈，不断完善系统功能、优化调整查询(xún)条件(jiàn)和页面展示方式，着力提升投资(zī)者使用体验。

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