雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　2023年真的有僵尸病毒吗，丧尸病毒真的存在吗

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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