4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任何现场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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