无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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