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i 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半(bàn)年之后(hòu),陌(mò)陌(mò)正(zhèng)在筹划它的第5次出(chū)海。

  时代财经(jīng)从多(duō)位陌(mò)陌内部员工(gōng)处获悉,近两个月内,陌陌已经迅速启动了三四个(gè)不同的出(chū)海项目,瞄准(zhǔn)中东、北非等地市场,目前均已走到立项阶段(duàn)。这些项目的领(lǐng)头人均被(bèi)视为唐(táng)岩心腹(fù),甚至还包括唐岩的助理。在公司内部,这被(bèi)普遍认为是唐岩押注出(chū)海决(jué)心的体现。

  从(cóng)某(mǒu)种程度上来说,在国内社交格局(jú)基本已(yǐ)定、监(jiān)管不(bù)断加(jiā)强的当下,奋(fèn)力出海几乎是唐岩(yán)拯(zhěng)救(jiù)陌陌的(de)最佳选择。

  这家成(chéng)立(lì)于2011年的陌生人社交巨(jù)头,已经在(zài)舒适区里待了(le)太久。成立至(zhì)今,陌陌几乎从(cóng)未遭遇(yù)过战争,先发优(yōu)势让它在成立之(zhī)初迅(xùn)速积累大量(liàng)用户,稳(wěn)坐陌生人社交(jiāo)赛道(dào)的头把交椅,随后(hòu)又及时转(zhuǎn)型秀场直播(bō),依靠庞大的用(yòng)户体量成(chéng)功抓住一只商业化的“现金(jīn)牛”。

  直至今日,陌(mò)陌现金流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用会(huì)计准则(zé))计量标准下,自2015年实现盈(yíng)利以来(lái),陌(mò)陌(mò)已经连续32个季(jì)度持续(xù)盈利。放眼望去,没有哪个互联(lián)网公司能做到如此(cǐ),更何况它账上还趴着133亿元现(xiàn)金(jīn)和(hé)短期投资。

  但在平静的水面之下(xià),陌陌危(wēi)机四伏(fú)。在产品端,公司(sī)成立12年,主(zhǔ)力产(chǎn)品还是陌陌App,这款产品自2018年月活(huó)突破1亿以后几(jǐ)乎(hū)再(zài)无明显增长,甚(shèn)至开始出现下滑,2022年四(sì)季度(dù),陌(mò)陌App月活(huó)跌至9460万。抖音、快(kuài)手(shǒu)等电商直播强势崛(jué)起(qǐ)之(zhī)后,陌陌仰仗(zhàng)的秀场直播开始显露疲态,公司营收已经连(lián)续三年下(xià)滑(huá),且始终(zhōng)未能(néng)找到新的增长点。

  毋庸(yōng)置疑,陌陌正(zhèng)在走向(xiàng)暮年。对此,公司管理层也毫不避讳。王力(lì)两年(nián)前接任陌陌CEO时就曾对《晚(wǎn)点》表示,他对陌陌(mò)没有(yǒu)什么(me)特别(bié)的情感,整(zhěng)个公司(sī)都非常平(píng)淡,就(jiù)像一个人(rén)平静地(dì)接受衰老,一天比(bǐ)一天近。

  2021年(nián)8月,为抵抗这种衰老,王力推动陌(mò)陌改名挚(zhì)文(wén)集团,将产品(pǐn)与公(gōng)司加以(yǐ)区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产品的依赖,找到新的增长曲线。只可(kě)惜,这样的刺激还不足(zú)以给陌陌带(dài)来实质性改变。

  一年之后,王(wáng)力因(yīn)健康(kāng)原因辞去(qù)公司CEO一职(zhí),由董事长唐岩接(jiē)任。创始人躬身入局,迷路(lù)的(de)陌陌(mò)能找到正确(què)的航向(xiàng)吗?

  大规模裁员,陌陌开始(shǐ)变卷

  “公司开始卷起来了。”这是(shì)唐岩回归后(hòu),陌(mò)陌员工的第一(yī)感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京(jīng)互联网(wǎng)行业(yè)都是(shì)中厂“小(xiǎo)而美”的代名词(cí)。工(gōng)作时间稳(wěn)定,朝十晚七极少(shǎo)加班,在陌陌工作的(de)张(zhāng)超(chāo)对时代财经表示,“曾经七点一过,领导就不(bù)可(kě)能在(zài)工位上发现我了。”

  待遇上(shàng),公司稳定的16薪再叠(dié)加上季度奖金(jīn),虽(suī)然比不过(guò)腾讯、阿里、字节等(děng)大厂(chǎng),但(dàn)在同量级企业里依旧保持竞争(zhēng)力(lì)。每年年会,陌陌还会固定给每一位(wèi)员工发一台(tái)iPhone,即便(biàn)在互联(lián)网大(dà)厂纷纷高举降本(běn)增效大旗缩减福利的2022年,这项传统也(yě)没有改变。

  在(zài)公司顶峰的2018年,陌陌还(hái)曾带领(lǐng)全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海(hǎi)、成都、新德里、吉隆坡(pō)等多(duō)个城市出(chū)发,搭乘82架次(cì)航班到日(rì)本(běn)东京集中团建(jiàn),一次(cì)性包下了(le)当地近(jìn)800间酒店客房。这场(chǎng)盛(shèng)大的狂欢,吸引了(le)不少艳羡的目光(guāng)。

  但从去(qù)年10月开(kāi)始(shǐ),陌陌员(yuán)工“躺平”的(de)日子结束了。回归的(de)唐岩开始出现在具(jù)体(tǐ)的(de)业务(wù)层(céng)会议上,直(zhí)接听取来自一线(xiàn)的汇报,并不时做出辛(xīn)辣点(diǎn)评(píng),甚(shèn)至在会议上怒斥相关负(fù)责人。类似情况在(zài)此前王力任期内几乎从未(wèi)发生。

  “王(wáng)老(lǎo)板比较peace(温和),而且也不(bù)喜欢越级管理。”一(yī)名资深员(yuán)工向(xiàng)时代财经表示。

  压(yā)力自上(shàng)而下(xià)传(chuán)导,员(yuán)工加班明显多了起来(lái)。大量的需求随着会议袭来(lái),张(zhāng)超现在每天(tiān)最早也要九点才能(néng)离(lí)开公司。

  i此外(wài),陌陌还同步开启了大规(guī)模的裁(cái)员动作。去年10月(yuè),与唐(táng)岩一同回(huí)归的还有他的妻子张思川。她被任命为挚文集团的COO,并接手行政(zhèng)、采购(gòu)等工(gōng)作(zuò),在其带领下,陌陌加(jiā)速降(jiàng)本增效。多名陌陌员(yuán)工对时代财经证(zhèng)实,2023年(nián)公司启动裁员,范围覆盖大部分部(bù)门(mén),一些职能部门(mén)甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求业务增长点(diǎn)的唐岩,正在奋(fèn)力(lì)推(tuī)动(dòng)公司创新齿轮转动。半(bàn)年时间(jiān)内(nèi),唐岩接手(shǒu)了(le)陌陌创新(xīn)事业部,并在(zài)公司内(nèi)部发起三次创业营活(huó)动,鼓(gǔ)励员工提出新的创意,试图从中孵化出(chū)新的(de)机会。

  当公司(sī)不再是(shì)一(yī)滩死水,机会(huì)随之(zhī)而(ér)来。张(zhāng)超(chāo)告(gào)诉(sù)时代财经(jīng),如果不(bù)是唐岩的回归(guī),他(tā)极有(yǒu)可能因没有发(fā)展前景而离职。但唐岩(yán)回归后的一系列举措,打(dǎ)消了他的念(niàn)头。他希望再(zài)赌一把,看陌陌能不能继(jì)续向上。

  “唐岩的人格魅力很强大(dà),业务(wù)会上他都能一针见(jiàn)血地指出问题核(hé)心所在,对不同业务的理解也都很透彻。我肯定(dìng)更愿意跟着唐岩(yán)一(yī)起干,起码大方(fāng)向上感觉不会(huì)出错。相比(bǐ)之下,入职这么几年我基本没有接触过王力。”张超如(rú)此表示。

  某种程(chéng)度上(shàng),这正是创(chuàng)始人与职业经(jīng)理人(rén)的区别。前者(zhě)往往(wǎng)代表着开疆拓土,打(dǎ)破陈(chén)规,从(cóng)无到有(yǒu);而后(hòu)者却是预(yù)算管(guǎn)理,风(fēng)险(xiǎn)控制(zhì),按(àn)部(bù)就班(bān)。唐岩通过(guò)自(zì)己的回归,再次吹响了陌陌冲锋的号角。

  可惜的(de)是(shì),其首战就遭遇(yù)不顺。今年1月,挚文集团正(zhèng)式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大技(jì)术场景(jǐng)落(luò)地(dì)。然而,这一新(xīn)作没能打(dǎ)响任何水(shuǐ)花。据(jù)点(diǎn)点数据统计,上(shàng)线至(zhì)今该APP仅(jǐn)获得不到2万次(cì)下载(zài)。

  事实上,被唐岩(yán)接(jiē)管的创新事业部自(zì)成(chéng)立以来,已先后孵化了照(zhào)片交友软件咔咔、声音交友软件(jiàn)赫兹、互动拍(pāi)照软件贴贴、换脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等众多(duō)新项(xiàng)目,但至今无(wú)一爆款。

  5次出(chū)海,前4次已(yǐ)经失败

  如今的业内共识是,社交寡(guǎ)头(tóu)格局已(yǐ)定,后来(lái)者(zhě)机(jī)会寥寥(liáo)。如今活(huó)跃(yuè)在公众眼中的(de)社交“第二梯(tī)队(duì)”创新产品(pǐn),如Soul、映宇(yǔ)宙等,基本也都诞生在2017年(nián)前后。

  国(guó)内市场突破(pò)难寻,唐岩将重(zhòng)心转向海(hǎi)外实属必然。可问(wèn)题在于,此(cǐ)前(qián)十(shí)年陌陌曾连续四(sì)次出海,几乎均为败局(jú)。如今陌(mò)陌再(zài)次重启(qǐ)出海战略能否成功,还要打(dǎ)上一(yī)个问号。

  陌陌的前两(liǎng)次出海发(fā)生在2012年、2014年,曾分别(bié)推(tuī)出(chū)自己的英(yīng)文(wén)版复制品MO,以及将基于地理位置匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受(shòu)限于文化差异(yì),以(yǐ)及较发达地区相对老旧(jiù)的(de)产品形态,这些应用并没有打开海外(wài)陌生人社交市场(chǎng)大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众(zhòng)国(guó)内(nèi)社交(jiāo)厂商在东(dōng)南(nán)亚、中东等新兴市场尽(jǐn)享出(chū)海红利之后,陌(mò)陌迅(xùn)速(sù)重启海外战略,在印尼、菲(fēi)律宾等地上(shàng)线(xiàn)了一款功能上有些(xiē)像(xiàng)早期陌陌(mò)的(de)陌生人(rén)社交(jiāo)产品(pǐn)Olaa。

  但(dàn)类似的产品形态已经被有“海(hǎi)外(wài)版陌陌(mò)”之称的(de)Mico跑通,迎头(tóu)撞上的陌陌在市场认知、本地化运营(yíng)等多个(gè)方(fāng)面均处于劣势,最后也以失败告终(zhōng)。

  唯(wéi)一至(zhì)今留有火种的是陌陌的第四次(cì)出海。

  2020年初,陌(mò)陌再(zài)次组建起一(yī)个(gè)50余人的出海业务部(bù),推出了两款(kuǎn)瞄准(zhǔn)中东市场的出海陌生人(rén)社(shè)交产品Voga和Soulchill。其中(zhōng),Voga是一款游戏化社交产品。然(rán)而(ér)在中东,同类产(chǎn)品市场份额早(zǎo)已被2016年开始出(chū)海(hǎi)的Yalla等国产厂(chǎng)商分割完(wán)毕。玩(wán)法(fǎ)缺乏创新的Voga没有任何优势,迅速消失(shī)。

  只有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存至今。其(qí)依靠陌生人语聊社交方式,避开了中(zhōng)东地区的宗教文(wén)化约束(shù),在(zài)没有同类竞(jìng)品的情况(kuàng)下迅速打开市场。据内部员工透(tòu)露(lù),目前Soulchill的产(chǎn)品规模至少可(kě)以排到中东市场前(qián)三。

  这一(yī)仅存的硕(shuò)果,却(què)存在营收结(jié)构的症结。前(qián)陌陌员(yuán)工(gōng)佳睿向时代(dài)财经透露(lù),Soulchill流(liú)水虽(suī)高,但其(qí)绝大(dà)部分收益用于与公会、主播(bō)分成(chéng),以换取(qǔ)他(tā)们的合作,如(rú)此一来产品便(biàn)难以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取了降低分成(chéng)比例的策略(lüè),Soulchill亏损(sǔn)规模才环比大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出海业务(wù)只剩一个收购而来的探(tàn)探海外版还在持续运营。曾有消(xiāo)息指出,自2021年7月(yuè)以来,探探海(hǎi)外(wài)版在印(yìn)尼市(shì)场下载及活跃用户规模已超越(yuè)Tinder,并(bìng)在(zài)印度和马来西(xī)亚等东南(náni)亚市(shì)场勉(miǎn)强站稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌出海困难源(yuán)于(yú)公司战略失(shī)误。长(zhǎng)期以来,管理层对于出海业务并不(bù)重视,乃至于在很长一段时间内,公司出海产品的优先级都要低于其他(tā)国内创(chuàng)新产品。“陌陌在海外业务上(shàng)的投(tóu)资(zī)太慎(shèn)重了,好几个海外业(yè)务只投了(le)十几(jǐ)万元试(shì)水,看到没有(yǒu)水花就(jiù)被放(fàng)弃了(le)。”

  哪怕到(dào)了2021年(nián),王力在接受采访时(shí)还在强调,“我其实不(bù)建议出海,因为(wèi)我觉(jué)得国内市(shì)场还没有到一个(gè)特别成熟的状态(tài)。”“只(zhǐ)有打通美国市场,你的产(chǎn)品才(cái)有辐射(shè)能(néng)力,去(qù)做一个印度市场有什么用呢?”

  战略上的(de)失误导致陌陌错过(guò)了最好(hǎo)的出海时机。

  自2016年国内厂商冲向社(shè)交赛道以来,7年时间已过,如今摆在唐(táng)岩面前的,已是一个群狼(láng)环绕的红(hóng)海市(shì)场,要从中虎口(kǒu)夺食并不(bù)容易(yì)。缺乏积累的陌陌必须加大各方资源投入,在奋(fèn)力突破文化壁(bì)垒的同时,做出产(chǎn)品形态跟玩法上的创新,才有(yǒu)可能成功。

  于唐岩而言(yán),充裕的现金流(liú)成为最后的底(dǐ)牌(pái),当下陌陌的境(jìng)遇还(hái)远称不上是绝境(jìng)。但面对(duì)摆在陌生人社交赛(sài)道眼前的限(xiàn)制和天花(huā)板,留给其试(shì)错和调整的时间(jiān)已经不多了(le)。

  (应受访者要(yào)求,文中(zhōng)人物均为化名)

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