无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合(hé)七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米下(xià)，一个(gè)“直七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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