雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下(xi仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文à)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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