11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度回应(yīng)日前(qián)的服务异常(cháng)称(chēng)，目(mù阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢)前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘调查，初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似事故再(zài)发生。

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法(fǎ)打开(kāi)、发单失(shī)败(bài)、多(duō)扣费、司机无法接单等等(děng)。官方(fāng)在此前的回应(yīng)中称，如因系统故障导(dǎo)致的费(fèi)用(yòng)支(zhī)付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后(hòu)统一结算(suàn)补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法(fǎ)开(kāi)始(shǐ)行程和(hé)计费，平台后续会(huì)根据行(xíng)程(chéng)计算和补(bǔ)发车费(fèi)。

另(lìng)外南都记(jì)者留意(yì)到，因(yīn)受到司机端后台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报道提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号出问(wèn)题被注销。滴滴出(chū)行(xíng)方面回应南都记者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提现功能一(yī)切正常(cháng)，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴(dī)平台是每周二(èr)提现，服务等(děng)级(jí)高的司机(jī)可每天提现。据(jù)多(duō)个司机(jī)群聊天显示(shì)，不少滴(dī)滴(dī)司机都表示自(zì)己提现成功了。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣(yáo)。阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢另外，司机师傅们(men)关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就此次(cì)故障再(zài)次(cì)致歉，称各(gè)项服务恢复的(de)同时，滴滴(dī)已在28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查。初(chū)步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经全(quán)部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

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