11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异常(cháng)称，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全部恢(huī)复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续(xù)将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事(shì)故再发生。

几十块钱的阿富汗玉是真的吗c="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开(kāi)、发(fā)单失(shī)败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法接单等(děng)等。官方(fāng)在此前(qián)的(de)回应(yīng)中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统一结算(suàn)补偿。针(zhēn)对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开(kāi)始行(xíng)程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都几十块钱的阿富汗玉是真的吗记(jì)者(zhě)留意到，因(yīn)受到司(sī)机(jī)端(duān)后台崩(bēng)溃(kuì)影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn)请大(dà)家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还有报道(dào)提到(dào)，部(bù)分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称(chēng)，“经核查，目前司机账号及提现功能(néng)一(yī)切正常，广大司(sī)机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务(wù)等(děng)级(jí)高的司机可每天(tiān)提(tí)现。据(jù)多(duō)个(gè)司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机(jī)师傅们关心(xīn)受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖励(lì)、费用(yòng)异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘(pán)调查。初(chū)步确(què)定，这起事故的起因(yīn)是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入(rù)开展技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故(gù)再(zài)发生。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故造(zào)成的(de)困扰和问题，滴滴正在(zài)加(jiā)快妥善解决。

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