又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘期(qī)间(jiān)，不少投(tóu)资(zī)者和(hé)期(qī)货公司人(rén)士反映，博易大师(shī)手(shǒu)机端(duān)突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连(lián)接行(xíng)情服务器”，然后(hòu)就停留(liú)在这个阶(jiē)段，一直无法(fǎ)往后显(xiǎn)示。记者也在第(dì)一(yī)时(shí)间联系到了几位期货(huò)交易(yì)者，他们也(yě)向记(jì)者证实，夜盘(pán)期间遭遇大半个小(xiǎo)时(shí)的(de)“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法登(dēng)录，持续大半个(gè)小(xiǎo)时(shí)，有客户多个期(qī)货公司的账户(hù)都(dōu)无法登陆，行情软件打不开(kāi)，还以为是(shì)网络问(wèn)题(tí)。突发(fā)状况出现(xiàn)后，我(wǒ)们博易大师的(de)技术群里(lǐ)均在反馈事故信息(xī)。”一家期(qī)货公(gōng)司的(de)技术部人员告诉(sù)记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技术群里(lǐ)报的有广州、深圳、东(dōng)莞等地，表面(miàn)是所有广(guǎng)东的行情站点有问题，客户主动连接，但是(shì)连不上也会(huì)自动切(qiè)到就近的站点，具(jù)体原因不知道，还在等博易的答(dá)复。”上(shàng)述期货公司技(jì)术人员说。

　　一位(wèi)期(qī)货公(gōng)司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作为一线(xiàn)服(fú)务(wù)人员，他只(zhǐ)知道周(zhōu)五晚上(shàng)客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最(zuì)后才知道是博易大师交易软件出现了问题，直到周六(liù)也没见(jiàn)有答复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上没(méi)少被客(kè)户骂，周六早上(shàng)还要(yào)给客户解释(shì)。其实，我们也很无奈，最终是我们一线市场人员(yuán)默(mò)默承受这定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思一切。”

　　据了解，也有期货(huò)公司(sī)人士第一(yī)时间给博易大师的客(kè)服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术(shù)人员称，可能行情线路出问(wèn)题了(le)，不过具体原因还需等博易(yì)大师的(de)官方通知(zhī)。截至发稿(gǎo)，博易大(dà)师还没有对(duì)此(cǐ)次事故进行解释(shì)。

　　“我以为是手机(jī)出现了(le)问题，把(bǎ)软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不行；用无线和流量也都试了，还是(shì)不行，吓得(dé)我赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投资(zī)者称(chēng)。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目(mù)前手机下单(dān)方面，期(qī)货(huò)交(jiāo)易(yì)者用的最多是国内某(mǒu)款(kuǎn)第三方软件，该软(ruǎn)件收(shōu)费之后，很多公司(sī)都开发了自己的App。现在(zài)交易者下(xià)单渠道比较多，一(yī)家出故障，还有别的(de)可(kě)替代(dài)，对大多(duō)数交易者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了(le)解一(yī)共有(yǒu)四种手(shǒu)机(jī)下单渠道，如果一家(jiā)出问题，另外定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思(wài)几(jǐ)家都可(kě)以(yǐ)替代。如果(guǒ)客(kè)户用单一的博(bó)易(yì)App，那很(hěn)大可能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一家期货公司人员说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都向(xiàng)博易(yì)大师反映出现同样(yàng)的(de)问(wèn)题(tí)。对(duì)此，期货(huò)公司和客户是(定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思shì)服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反(fǎn)映登(dēng)不(bù)上去(qù)软件的时候(hòu)，我们公司(sī)技术部和数智中心联(lián)合排(pái)查(chá)，先查看是否是我们公司自身(shēn)软件(jiàn)的问题(tí)，同时也将这次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易(yì)技术交流群中，陆陆(lù)续续也有其他(tā)公司(sī)出现同样的问(wèn)题。”上(shàng)述期货公司(sī)人员(yuán)说，“发(fā)现问题后，我们领导在工作群(qún)里第一时间统筹部署：一是技(jì)术岗(gǎng)与软件公司(sī)继续联系，尽(jǐn)快找(zhǎo)出问题并解(jiě)决问题；二是(shì)客户(hù)经理做(zuò)好(hǎo)对客户的(de)安(ān)抚工作(zuò)，并告知客户可以(yǐ)通过(guò)其他(tā)手机软件或电脑版的(de)软件下单(dān)，或者打报单电话来解决下单问题；三是总(zǒng)部(bù)夜班(bān)交易岗时刻准备(bèi)接(jiē)听客(kè)户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜事，但涉及(jí)范围广。对于期货行(xíng)业来说，相(xiāng)关各(gè)方尤其是软件提供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保障(zhàng)能力和(hé)稳定性，减少此类(lèi)故障发生。

　　对交易者来说(shuō)，交易软件出现故障(zhàng)会导致无法及时发(fā)送(sòng)交易指令(lìng)、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开平仓、止(zhǐ)盈(yíng)止损偏离心(xīn)理价位、不能及时调动资金等(děng)一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投资者要有(yǒu)期(qī)货公司的客(kè)户经理的联系方式或者熟悉期货公司的(de)紧急报(bào)单电话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为期货交易本来就是有(yǒu)风险的，无论行(xíng)情软件出现的突发情况还是期货行情(qíng)的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风险的一部分(fēn)，交易者应(yīng)该平时(shí)做好类似事件的(de)应(yīng)急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 定语中心语是什么意思，连接状语和中心语是什么意思