无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级么都没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(g高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级èng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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