雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(蜗牛是不是昆虫类hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超蜗牛是不是昆虫类市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yī蜗牛是不是昆虫类ng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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