无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

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拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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