雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī蜗牛是不是昆虫类)封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业群(qún蜗牛是不是昆虫类)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(蜗牛是不是昆虫类xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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