雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(s抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市hù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīn抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市g)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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