无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(z世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么hí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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