无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形(xí40kg是多少斤ng)成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(hu40kg是多少斤ò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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