雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gō一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水ng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiá一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水ng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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