无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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