又出(chū)现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期(qī)间，不少投(tóu)资者(zhě)和期货(huò)公司人士反映(yìng)，博易大师手机(jī)端突然登陆不上了，打开页面一直显示(shì)“正(zhèng)在连接行情服务器”，然后就(jiù)停留在这个(gè)阶(jiē)段，一直无(wú)法往后显(xiǎn)示。记者也在第一时间联系到了几位期货交(jiāo)易(yì)者，他们也向记(jì)者证实(shí)，夜盘期(qī)间遭(zāo)遇(yù)大(dà)半个小时的(de)“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无(wú)法(fǎ)登录(lù)，持续大半个小时，有客(kè)户多个期货公司的账户都无法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开(kāi)，还以为是网络问题。突(tū)发状况(kuàng)出现后，我们博易(yì)大师的(de)技(jì)术群(qún)里均在反馈事故信息。”一(yī)家期货公(gōng)司(sī)的(de)技术部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚间博易大师交易软件的技术(shù)群里(lǐ)报的有广州、深圳(zhèn)、东(dōng)莞等地，表面是所有(yǒu)广东的行情站点有问题，客(kè)户主动(dòng)连(lián)接，但是连不上也会自动切(qiè)到就近的站(zhàn)点(diǎn)，具体原(yuán)因(yīn)不知道，还在等博易的答复。”上述期货公(gōng)司技术人员说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦诉道，作为一线(xiàn)服务(wù)人(rén)员，他只知道周五晚(wǎn)上客(kè)户(hù)投诉公司的软件交易不了，最后才知(zhī)道是博易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答复。“我(wǒ)们(men)周(zhōu)五晚上2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据(shàng)没少被客户骂(mà)，周六早上还(hái)要(yào)给客户(hù)解释。其(qí)实(shí)，我们也(yě)很无奈，最终是我们一线市场人员默默(mò)承受这一(yī)切。”

　　据了(le)解，也(yě)有期货(huò)公司人士(shì)第一时间给博(bó)易大师的客服打(dǎ)电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在排查(chá)。也有技术人员称，可能行情线路出(chū)问题了(le)，不(bù)过(guò)具体原因还需等博易大师(shī)的官方通知。截至(zhì)发稿，博易大师(shī)还没(méi)有对(duì)此次(cì)事故进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以为是手机出现了问(wèn)题，把软件卸载后(hòu)重新(xīn)下载了(le)，不行；用无线和流量也都试了(le)，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧切换交易软(ruǎn)件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访中(zhōng)了(le)解到，目前手机下(xià)单方面(miàn)，期货交易(yì)者用的最多是国内(nèi)某(mǒu)款第(dì)三方软件，该软件收费之后，很多公司都开发(fā)了自己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下(xià)单渠(qú)道比较多，一家出故障，还有(yǒu)别的可替(tì)代，对大多数交易(yì)者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司(sī)情况，我(wǒ)了解(jiě)一共有四种(zhǒng)手机下(xià)单渠道，如果一(yī)家出问题，另外几家都可(kě)以(yǐ)替代(dài)。如果客户(hù)用单一的博易App，那很大(dà)可能(néng)会受影响。”华南(nán)地区一家期货公司人员说。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都向博易大(dà)师反映出现同样的问题。对此，期货公(gōng)司和客(kè)户是服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映登不上去(qù)软件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智中心联合排查，先(xiān)查看是否是我(wǒ)们公司自身软件的问题，同时也将这次情况(kuàng)及时反馈到博易技术交流群中。在博(bó)易(yì)技术交(jiāo)流(liú)群中，陆陆续续也(yě)有其他公司(sī)出现同(tóng)样的问(wèn)题。”上述期货公(gōng)司人员(yuán)说(shuō)，“发现问(wèn)题(tí)后，我们领(lǐng)导在(zài)工(gōng)作(zuò)群(qún)里第一时间(jiān)统筹(chóu)部(bù)署：一是技术岗(gǎng)与软件(jiàn)公(gōng)司继续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出问(wèn)题并解决(jué)问题；二2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据是客户经理做好(hǎo)对客(kè)户的安抚工作，并告知客户可(kě)以通(tōng)过(guò)其他(tā)手(shǒu)机软件(jiàn)或电脑版(bǎn)的软件下(xià)单，或者打报单电话来解决下单问题；三是(shì)总部夜班交易(yì)岗时刻准备(bèi)接(jiē)听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出(chū)问题(tí)不是新鲜事，但涉及(jí)范围(wéi)广。对于期货行业来说，相关(guān)各方尤(yóu)其是软件提供商（服(fú)务商(shāng)）需要(yào)进一步提升技(jì)术保障(zhàng)能(néng)力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来(lái)说，交(jiāo)易软件出现故障会导致无法及时(shí)发送交易指(zhǐ)令、错失行情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓(cāng)、止(zhǐ)盈止损偏(piān)离心(xīn)理价位、不能及时(shí)调(diào)动资金(jīn)等一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有期货(huò)公司的客户经理(lǐ)的联系方(fāng)式(shì)或者(zhě)熟悉期货(huò)公司的紧(jǐn)急报单(dān)电话，所有交易尽(jǐn)量带上止损(sǔn)。因为期货(huò)交易本来就(jiù)是有风险的，无论行情软件出(chū)现的突(tū)发(fā)情(qíng)况还是期货行情的剧(jù)烈(liè)波动。”上述投资(zī)者(zhě)说(shuō)。

　　交易软件(jiàn)故障是交(jiāo)易风险的一部分，交(jiāo)易(yì)者应该平时做(zuò)好类(lèi)似(shì)事件的应急(jí)预案，防范(fàn)于未然(rán)。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据