95311怎(zěn)么(me)转人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服务直(zhí)接通(tōng)是在手机界(jiè)面找到电话图标(biāo)，并点击打开；在拨号盘输入95311；点(diǎn)击拨打选项，然后耐心等(děng)待接通(tōng)；接(jiē)通后，会听到AI智能(néng)语音提示，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等待转(zhuǎn)接(jiē)至人工(gōng)客服(fú)即可的。

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　　接通后，会听(tīng)到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服(fú)务体验，推(tuī)进全网(wǎng)一体化建设，中(zhōng)通快递(dì)近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快(kuài)递(dì)全网的客服体系建设也因此得到(dào)进(jìn)一(yī)步完善，客服流程将(jiāng)变被动为主动(d四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震òng)。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将一(yī)站式(shì)享有自助(zhù)下(xià)单、业务(wù)咨(zī)询、快件查(chá)询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候(hòu)为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅的(de)快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目(mù)小组，在安全运营、技能(néng)培训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可(kě)行的实施方案(àn)，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日(rì)在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流及其他业务(wù)于一(yī)体(tǐ)的大型集团(tuán)公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zh四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震ōng)通快(kuài)递现已成为国内业务规模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较快的快(kuài)递企业，中通快递2019年(nián)继(jì)续保持了稳健的发展(zhǎn)态(tài)势，全年完成业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震(nián)赴(fù)美上市以来最大(dà)规模(mó)的中国企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)在美上市，向全世界打开了(le)一扇了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快(kuài)递行(xíng)业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步维护服务品质和提升客(kè)户满意度(dù)，从18年(nián)10月1日(rì)起启动(dòng)快递费(fèi)用调节机制，调(diào)整全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点根(gēn)据总部指导建议并(bìng)结合各自实际(jì)情(qíng)况实施(shī)。

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