无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品(pǐ英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表n)共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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