无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远。

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