雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国g>作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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