雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用>

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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