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网络上说的310什么意思,网络上说的310什么意思啊 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月8日消息(xī) 两部门近日联(lián)合(hé)印发的(de)《关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确,加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪机(jī)构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务,延伸服务是可(kě)单独提供的(de)额外服务(wù)。意见(jiàn)明确,严(yán)禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用市(shì)场支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网平(píng)台不得干预(yù)经(jīng)纪机构(gòu)自主决定(dìng)收费标准。

  意见全文如下:

  住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)市场监管总局关于规范房地(dì)产经纪服务的意见(jiàn)

  各(gè)省、自治区、直辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团住房和(hé)城(chéng)乡建设厅(tīng)(委、管(guǎn)委(wěi)、局)、市场监督管理局(jú)(厅、委):

  房地(dì)产经纪对促(cù)进(jìn)房(fáng)屋交易、提(tí)高交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用(yòng)。近年来,部分房地产经纪机构(gòu)存在利(lì)用房源(yuán)客(kè)源优势(shì)收(shōu)取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题,加(jiā)重交易当(dāng)事人负(fù)担、侵害其(qí)合法权益。为(wèi)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务(wù),加强房地(dì)产经(jīng)纪(jì)行业管(guǎn)理(lǐ),促进房地产市场健康发展,现(xiàn)提出以下意(yì)见。

  一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构,应当按照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向(xiàng)所在地住房和城乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要全(quán)面推行经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)实名登记,加强(qiáng)经纪(jì)从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员提供(gōng)服务时,应(yīng)当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡(kǎ)等,公示从(cóng)业信息,接受社(shè)会监督。

  二(èr)、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促(cù)成房屋交易(yì)提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务,包括提供(gōng)房(fáng)源客源(yuán)信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易(yì)合同、协(xié)助办理不(bù)动产登记等。延(yán)伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)接受(shòu)交易当事人委(wěi)托提(tí)供(gōng)的代办贷款等额外(wài)服务,每项服务可(kě)以单独提(tí)供。

  三(sān)、合(hé)理确定经纪服务(wù)收费(fèi)。房地产经纪服务(wù)收费(fèi)由交(jiāo)易各方根据服务(wù)内容、服务质量(liàng),结合市(shì)场供求(qiú)关系等因素协(xié)商确定。房地(dì)产经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高(gāo)、服(fú)务费率越(yuè)低的原(yuán)则(zé)实行分(fēn)档定价。引导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承担经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)。

  四、严(yán)格实(shí)行(xíng)明码标价。房地产经纪机(jī)构应(yīng)当在(zài)经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道,公示服务项目、服务内容(róng)和收费(fèi)标准,不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供的基(jī)本服务和延伸服务,应当分别(bié)明(míng)确服务项目和(hé)收费标准(zhǔn网络上说的310什么意思,网络上说的310什么意思啊)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人(rén)出具收费(fèi)清单,列明收(shōu)费标(biāo)准、收费金额,由当事人签字确认。

网络上说的310什么意思,网络上说的310什么意思啊>  五、严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费。具有市场支配(pèi)地(dì)位的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构,不得(dé)滥用市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高(gāo)价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互(hù)联网平台不(bù)得强制要求加入(rù)平(píng)台(tái)的(de)房地产经纪机构实(shí)行(xíng)统一(yī)的经纪(jì)服(fú)务(wù)收费(fèi)标准,不得干(gàn)预房地产(chǎn)经(jīng)纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地产互联网(wǎng)平台、相关(guān)行业(yè)组织涉嫌实施垄断行(xíng)为的(de),市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断调查(chá)。

  六、规范签(qiān)订交易合(hé)同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房地(dì)产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公(gōng)示合(hé)同示范(fàn)文本,方便交易(yì)当(dāng)事(sh网络上说的310什么意思,网络上说的310什么意思啊ì)人使用。房地(dì)产经(jīng)纪机构促成房屋交易(yì),应当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案。

  七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人(rén)信息(xī)保护(hù)法》,房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)非法收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人(rén)信息,不(bù)得非法买卖、提(tí)供或者(zhě)公开他人个(gè)人信息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保(bǎo)护的(de)内部管(guǎn)理制度,严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息,采取有效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个人信息。未经当事人同意,房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得收集个人(rén)信(xìn)息(xī)和房屋状况信息,不(bù)得(dé)发送商业性(xìng)短信息或拨(bō)打商业性电话。

  八、提升管(guǎn)理服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台,加强对(duì)交(jiāo)易房源、房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员的管理(lǐ)。房地(dì)产经(jīng)纪机构发(fā)布的房源信(xìn)息(xī),应当通过(guò)平(píng)台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服(fú)务平(píng)台向(xiàng)交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同(tóng)网(wǎng)签备(bèi)案等便民服(fú)务。加强存量(liàng)房交易(yì)资金监(jiān)管,除交易当事(shì)人(rén)提出明确要求外,购房款应纳入资(zī)金监管账户(hù)。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳(nà)入交易资金监管范围。

  九、加大违(wéi)法违规行为整治力度(dù)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容,会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法权(quán)益(yì)等违法违(wéi)规行(xíng)为(wèi),曝光(guāng)典型(xíng)案例。对(duì)收费明显高(gāo)于(yú)市场(chǎng)平均水平的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu),住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同(tóng)市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈等综合措(cuò)施进行重点监(jiān)管。市场监(jiān)管部门会同(tóng)有关部(bù)门(mén)依法查处不按规(guī)定明码标(biāo)价、操(cāo)纵经纪服(fú)务收(shōu)费等(děng)违反价格(gé)和反垄(lǒng)断法律法规的行为。对(duì)房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)相关违法违规信息,市场监管部门要依法依(yī)规纳入国家企业信用信息公示(shì)系统(tǒng)。

  十、加强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织(zhī)要(yào)健(jiàn)全行规行(xíng)约,完善房地产经纪服务标准和执业规则,引导房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员依法(fǎ)合(hé)规经营(yíng)。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个人(rén)信息(xī)合法权益等情形(xíng)的,房地产经纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

  住房和城乡建(jiàn)设部

  市场监管总局

  2023年4月27日

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