雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边苹果xr重量为多少g缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(w苹果xr重量为多少gù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xí苹果xr重量为多少gng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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