无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部(bù)的(de)稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(f观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单ēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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