交通运(yùn)输部办(bàn)公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保(bǎo七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰)障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平合公(gōng)司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善(shàn)处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场监(jiān)管(guǎn)等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预网约车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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