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　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选项，然(rán)后耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会听到AI智能语(yǔ)音(yīn)提示，直(zhí)接说(shuō)出转人工或(huò)者人工客服，等待转接至人工客服即(jí)可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中(zhōng)通快递近日宣(xuān)布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全(quán)网的客服体系建设也因(yīn)此(cǐ)得到进一步(bù)完(wán)善(shàn)，客(kè)服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉(sù)受(shòu)理等多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全(quán)天候为(wèi)广大(dà)客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培(péi)训、项(xiàng)目维护等(děng)方(fāng)面制定了全网可行(xíng)的实施(shī)方案，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高(gāo)效(xiào)运(yùn)行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海成立，是(shì)一家集快递、物流及其(qí)他(tā)业(yè)务于一体的大(dà)型集团公司，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成为国内业务规模较(jiào)大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发(fā)展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继续保持(chí)了(le)稳(wěn)健的(de)发展(zhǎn)态(tài)势，全(quán)年(nián)完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业(yè)平均(jūn)增(zēng)速(sù)16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的(de)增长，全年(nián)调整(zhěng)后净利润较(jiào)上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质(zhì)量(liàng)方(fāng)面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀7700辆(liàng)，干(gàn)线运输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国(guó)快(kuài)递发展的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公(gōng)告称，基于快递行业发(fā)展(zhǎn)现(xiàn)状(zhuàng)与趋势(shì)，为(wèi)了进一步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调整全国(guó)到上(shàng)海地区的快(kuài)递费(fèi)用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当地(dì)服(fú)务网点根据(jù)总部指导建议并结(jié)合各(gè)自(zì)实际情况实施。

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