雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱tuì)休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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