无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货(h四月的小说集，四月的小说好看吗uò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)四月的小说集，四月的小说好看吗具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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