雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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