无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端(d爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语uān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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