无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗)购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对(duì)无人(无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗rén)直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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