雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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