雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东1km等于多少米 1km是不是1公里健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。1km等于多少米 1km是不是1公里

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许1km等于多少米 1km是不是1公里冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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