雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(lé角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺i)“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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