4月(yuè)20日，作为(wèi)国内规模(mó)最大的(de)民营能(néng)源企(qǐ)业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这(zhè)份(fèn)长(zhǎng)达72页(yè)的社会责任报告(gào)，就公司环境、社会和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开(kāi)详细汇报。新奥(ào)股(gǔ)份践行ESG表现得到了社(shè)会多方的(de)认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出(chū)企业奖等(děng)多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续(xù)发展，这个理念很好地体现了企业公民的社会价值(zhí)。作为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展，碳排放(fàng)强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维(wéi)度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下，能源企业(yè)肩负(fù)重要使命。新(xīn)奥股份一方面(miàn)积极(jí)主动履(lǚ)行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营造绿色(sè)生(shēng)态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色(sè)清洁(jié)、遵纪守法、持续(xù)改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实环(huán)保(bǎo)工作主体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一位员(yuán)工都有(yǒu)相关意识、决(jué)心和实际举(jǔ)措。为了更好落(luò)实环保工作，新奥股份(fèn)持续加强(qiáng)员(yuán)工节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公(gōng)的倡议活(huó)动，倡(chàng)导各子公司组织开展各类低碳节能(néng)主题宣贯(guàn)活动，促进(jìn)员工养(yǎng)成低(dī)碳办(bàn)公及(jí)生(shēng)活的习惯(guàn)，提升了公司(sī)低(dī)碳节能领域(yù)的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无重大环境污染(rǎn)事件与违规(guī)行为(wèi)，新奥股份及下(xià)属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管(guǎn)理体(tǐ)系(xì)认证(zhèng)。新(xīn)奥(ào)股份助力社会及用户减排5288万吨，全年环保(bǎo)资(zī)金投(tóu)入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业气(qì)候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际(jì)权威第三(sān)方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领先披露天(tiān)然(rán)气产(chǎn)品全生命周期碳排放范围(wéi)三(sān)测算工(gōng)作，成(chéng)为国(guó)内能(néng)源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营(yíng)收规模(mó)增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共计(jì)4.25MW

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中(zhōng)的环境部分指出(chū)，公(gōng)司(sī)秉持(chí)绿色发展(zhǎn)的(de)理念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能源解决(jué)方案，为促进能源、经(jīng)济、社会与环境的协(xié)调发展贡献力量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的(de)年度报(bào)告中可以(yǐ)看到，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能(néng)源(yuán)解决方案的综合能源销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强(qiáng)劲的成长性。2022年这一业务(wù)实现营(yíng)业收入120.52亿元(yuán)，同比增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速超过公司(sī)平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份共(gòng)有60个综合能源项目完成(chéng)建设并投入运(yùn)营，累计(jì)已投运(yùn)综合能源项目达(dá)210在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能源销(xiāo)售及服务项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市公司研究院(yuàn)；数(shù)据来源(yuán)：年(nián)度报告

　　在(zài)综合(hé)能源(yuán)业务方面，公司充分运用数智技术，强化(huà)泛能(néng)理念(niàn)牵引，紧抓政府(fǔ)、客(kè)户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建(jiàn)筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务组织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探索光伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大(dà)化(huà)利用(yòng)各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域的太(tài)阳(yáng)能(néng)资源和接(jiē)收站的冷(lěng)能资源。

　　具(jù)体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地开展自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装机规(guī)模共(gòng)计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达(dá)到530.98万kWh。其中(zhōng)，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏(fú)设施位于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二(èr)氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数智化技(jì)术，职业健康安全投(tóu)入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托安(ān)全(quán)数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧运营(yíng)管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数智安(ān)全双向赋能(néng)，演进到“全场景(jǐng)安全”的实(shí)践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全培训(xùn)时长共计4390小时和(hé)总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工(gōng)时工伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商(shāng)百万工时工(gōng)伤事故率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股份(fèn)除了(le)积极在安全生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公(gōng)司(sī)还积极开(kāi)展以绿色工程(chéng)、建校工程、励(lì)志工程和素质工程为核心(xīn)的多个公益(yì)慈(cí)善(shàn)项(xiàng)目，并参(cān)与乡村(cūn)振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来，新奥股(gǔ)份(fèn)及子公(gōng)司开(kāi)展慈善捐(juān)款共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理对于公司(sī)未来发展有着重要(yào)意(yì)义(yì)，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部(bù)分中表明，公司(sī)建立了(le)完善的企业治(zhì)理架构，不断(duàn)提升(shēng)董事会运作(zuò)效率，持续加强(qiáng)风(fēng)险管理机(jī)制(zhì)建(jiàn)设，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新(xīn)奥股份严格(gé)遵守上市地的(de)监(jiān)管(guǎn)要(yào)求，持续完善治理架(jià)构及内部管控体系。在多元(yuán)化管制(zhì)方面，公(gōng)司以更加全面综(zōng)合的视角理解(jiě)市(shì)场(chǎng)和(hé)客户的需求，提(tí)升公司决策水平(píng)。其中，女(nǚ)性董事占比(bǐ)由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的(de)33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公(gōng)司不断加强风(fēng)险管控(kòng)，建立完(wán)善(shàn)的风险管(guǎn)控体(tǐ)系(xì)，保障公司稳健(jiàn)经营和健(jiàn)康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份(fèn)重视客服团队综合(hé)素质，旨在为客户提供(gōng)专(zhuān)业、优质的(de)服务。公司优化(huà在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录)客户投诉处理机(jī)制，增加了“客户满意(yì)”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求，对(duì)处理时效、处理流程与处(chù)理(lǐ)规则都(dōu)进(jìn)行(xíng)闭环(huán)监(jiān)督，对所有投诉事件进行100％回访并(bìng)收(shōu)集最(zuì)终客(kè)户评价(jià)，提升客户(hù)体(tǐ)验感。2022年(nián)，新奥股份的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理(lǐ)满意度(dù)达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气大发(fā)展和(hé)产业(yè)数智升(shēng)级的重(zhòng)大机遇，坚定推(tuī)进业务创新升级，在可(kě)持续发展(zhǎn)理念引(yǐn)领下，探索落(luò)地公司(sī)在管治(zhì)、环境及社会等多(duō)方(fāng)面的高质量发(fā)展(zhǎn)新模式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴共同(tóng)谱写(xiě)中(zhōng)国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录