雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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