无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的(de)直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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