金(jīn)融界5月8日消息 两部门近(jìn)日联合(hé)印发的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确，加强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理(lǐ)。严格落(luò)实(shí)经纪机(jī)构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登记。经纪服务内(nèi)容(róng)由(yóu)基本服务和延伸服(fú)务组成(chéng)。基本服务是(shì)促(cù)成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服(fú)务(wù)是可单独提供的(de)额(é)外服(fú)务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪机(jī)构不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以(yǐ)不(bù)公平(píng)高价收取(qǔ)经纪(jì)服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)市(shì)场(chǎng)监管总(zǒng)局关(guān)于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安全具(jù)有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产经(jīng)纪机构存在(zài)利用房源客源优势收(shōu)取过高费(fèi)用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服务(wù)，加强房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进(jìn)房地产市场健(jiàn)康(kāng)发(fā)展(zhǎn)，现提(tí)出(chū)以下意见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格(gé)落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服务的(de)机构，应当按(àn)照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法》规(guī)定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经纪从业人(rén)员实名登记，加强经纪从业人(rén)员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工作牌(pái)、信息卡等，公示从业(yè)信息，接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构提供(gōng)的经纪服务由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提供房(fáng)源客源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事人委托提供的(de)代办贷(dài)款等(děng)额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产经纪(jì)服(fú)务收费由交易各(gè)方(fāng)根据服务内容(róng)、服务(wù)质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系(xì)等因素协(xié)商确定生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写(dìng)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的原(yuán)则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共(gòng)同承担经(jīng)纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格(gé)实行明(míng)码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所(suǒ)或渠道，公示(shì)服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确(què)服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构(gòu)收(shōu)费前应当向交易当事(shì)人出(chū)具收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费(fèi)金额，由(yóu)当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有市场(chǎng)支配地(dì)位(wèi)的(de)房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经纪服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网平台(tái)不得强制要求加入平(píng)台的房地(dì)产经纪(j生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写ì)机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不得干预(yù)房地产经(jīng)纪机构自主决定收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)、房(fáng)地产互联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部门(mén)依法开展反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合同、经(jīng)纪(jì)服务合同(tóng)示范文本。房地产经纪机(jī)构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交易当事人(rén)使用。房地(dì)产经纪机构促成(chéng)房屋交易(yì)，应当通过房屋网签(qiān)备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息(xī)保护。贯彻(chè)落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他(tā)人个人(rén)信息，不(bù)得(dé)非(fēi)法买(mǎi)卖(mài)、提供或者公开(kāi)他人(rén)个人信息(xī)。房地产经(jīng)纪机构要建立健全客户个人信息保(bǎo)护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施防(fáng)范泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户个(gè)人(rén)信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)收集个人信息和房屋状况信息，不得(dé)发送商(shāng)业性(xìng)短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强(qiáng)对交易房源、房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员的(de)管理(lǐ)。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理服(fú)务平台向(xiàng)交(jiāo)易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源发布、合同(tóng)网签备(bèi)案(àn)等便民服务。加强存量房交易(yì)资金监管，除(chú)交易当事人(rén)提(tí)出(chū)明确(què)要求(qiú)外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入(rù)资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳(nà)入(rù)交易资金监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大(dà)违法(fǎ)违规行为(wèi)整治(zhì)力度。各(gè)地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务纳入房地产市场(chǎng)秩序整(zhěng)治的重要内容(róng)，会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息合(hé)法权益等违法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会(huì)同(tóng)市场监管(guǎn)等(děng)部门采取(qǔ)约谈等(děng)综合措施进行重(zhòng)点监管。市场(chǎng)监(jiān)管部门(mén)会同有关部门(mén)依法查处(chù)不按规(guī)定(dìng)明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法违(wéi)规信息，市场监管部门要依法依(yī)规纳入(rù)国(guó)家企(qǐ)业(yè)信用信息(xī)公示(shì)系统。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全(quán)行规行约，完善房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)标(biāo)准和执业规则(zé)，引导房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员依(yī)法合(hé)规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写