4月(yuè)20日，作为(wèi)国内规模(mó)最大(dà)的民营能源企业(yè)之一的新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份(fèn)长达72页的(de)社会责任报告，就(jiù)公司环境、社(shè)会和管治(zhì)三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表现得到了社会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企(qǐ)业奖等(děng)多(duō)个(gè)奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的(de)理念(niàn)是推(tuī)动人类社会可持续发展，这个理念很好地体现了(le)企业公民的社(shè)会价值。作为(wèi)一家以清洁能源(yuán)为主的(de)企业，理应有(yǒu)所作(zuò)为，作出(chū)表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排(pái)放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一(yī)维度(dù)举足轻重(zhòng)，特(tè)别(bié)是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要使命。新奥股份一方面(miàn)积极主动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳达(dá)峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产业绿色低(dī)碳(tàn)转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科学管(guǎn)理、绿色(sè)清洁、遵纪守法、持续改进(jìn)”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责(zé)任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领导层付诸(zhū)实(shí)践(jiàn)，公司的每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心(xīn)和实际举措。为了更好(hǎo)落实(shí)环保工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发(fā)起低碳(tàn)绿(lǜ)色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公司(sī)组织(zhī)开展(zhǎn)各类低碳节(jié)能主题宣(xuān)贯(guàn)活动(dòng)，促进员工(gōng)养成低(dī)碳(tàn)办公(gōng)及生活的习惯，提升(shēng)了公司低碳节能(néng)领域的黏合度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同(tóng)比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无重大(dà)环境污(wū)染事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违规(guī)行为(wèi)，新奥(ào)股(gǔ)份及下属(shǔ)公(gōng)司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会(huì)及用(yòng)户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与国际(jì)权威第三(sān)方咨询机构合作，开展了领先披露天然气(qì)产(chǎn)品全生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作，成(chéng)为国内能源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的(de)环境部分(fēn)指出，公(gōng)司秉(bǐng)持(chí)绿色发展的理(lǐ)念，全面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转(zhuǎn)型(xíng)战略，并(bìng)结合公司的(de)业务范(fàn)畴，全面探(tàn)索低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁(jié)能源解决方案，为促进能(néng)遭天谴什么意思，天谴什么意思解释源、经济、社会与(yǔ)环境(jìng)的协调发(fā)展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的(de)年度报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能(néng)源解决方案的(de)综合(hé)能源销(xiāo)售及服务项目(mù)营收(shōu)表现强(qiáng)劲的(de)成长性。2022年这一业务(wù)实(shí)现营(yíng)业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速超过公(gōng)司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个综合能源项(xiàng)目完成建设并投(tóu)入运营(yíng)，累计已投运(yùn)综合能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源(yuán)销售及(jí)服务(wù)项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市(shì)公(gōng)司(sī)研究院；数据来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合能源业务方面，公司充(chōng)分(fēn)运(yùn)用(yòng)数智技术，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓(zhuā)政府、客户(hù)绿色低(dī)碳需求，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工(gōng)厂、低(dī)碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通(tōng)四大业务矩(jǔ)阵，各业务组(zǔ)织(zhī)结合资(zī)源禀赋积(jī)极(jí)探索光伏遭天谴什么意思，天谴什么意思解释、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用(yòng)地面等区域(yù)的太阳能(néng)资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年(nián)新(xīn)奥股份于多(duō)地开展自有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再(zài)生(shēng)能源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运营设施投运规(guī)模较大的光伏设施位于舟山接收站，设计年(nián)发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中的社(shè)会(huì)（Social）维度指出，公司依托安全数(shù)智化，实现全业务场景下“看得(dé)见、知重点、有(yǒu)人管”的(de)安全(quán)智慧运营管理体系，实(shí)现(xiàn)从生产安(ān)全和(hé)数智安全双(shuāng)向赋(fù)能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理人(rén)员(yuán)1041名，信息安全(quán)培训时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重(zhòng)大信(xìn)息安全事故(gù)。此外，公司员工百万工时工伤事故(gù)率0.34，职(zhí)业病(bìng)案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份除了积极(jí)在安全生产(chǎn)方面(miàn)树立(lì)公(gōng)司品牌外，公司还积极开(kāi)展以绿色工(gōng)程(chéng)、建校工(gōng)程、励志工(gōng)程和素质工程为(wèi)核(hé)心的多个公益慈善项目，并(bìng)参与乡(xiāng)村振兴(xīng)行动。2022年以来，新(xīn)奥(ào)股份及(jí)子公司开展慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治(zhì)理对于公司未来发展有着遭天谴什么意思，天谴什么意思解释(zhe)重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立(lì)了完善的企(qǐ)业(yè)治理架(jià)构，不断提升(shēng)董事会运作效(xiào)率，持续加强(qiáng)风险管理(lǐ)机(jī)制建设(shè)，保障公司的可持(chí)续发(fā)展。

　　在(zài)制度体系(xì)方面(miàn)，新(xīn)奥股(gǔ)份严格遵守上市(shì)地的(de)监(jiān)管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体(tǐ)系。在多元化管制(zhì)方面，公司以更加(jiā)全面综合的(de)视角(jiǎo)理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提(tí)升至(zhì)2022年的(de)18％，独立董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营(yíng)方面，公(gōng)司不(bù)断加强风险管控，建立完(wán)善的(de)风险(xiǎn)管控体系，保(bǎo)障公司稳健(jiàn)经营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服团(tuán)队综合素质，旨在为(wèi)客户(hù)提供专业、优质的服务。公(gōng)司优(yōu)化客户(hù)投(tóu)诉处理(lǐ)机制，增(zēng)加了“客户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查(chá)过程须(xū)遵循(xún)客观(guān)性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程(chéng)与处理规则都进行(xíng)闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评(píng)价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达(dá)到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把握天然气(qì)大发展和产(chǎn)业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定推进(jìn)业务(wù)创(chuàng)新升级，在可持续发展(zhǎn)理(lǐ)念引领下，探索落地公(gōng)司在管治、环境及社会等多方面(miàn)的高(gāo)质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴(bàn)共同(tóng)谱写中国式现代化的能(néng)源产业新篇章。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 遭天谴什么意思，天谴什么意思解释