雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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