雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tu一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思ì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思)笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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