11月29日，滴滴出行再(zài)度三大球和三小球分别是什么 三大球的起源回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的(de)所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部复盘调(diào)查，初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到(dào)28日上(shàng)午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单(dān)等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致(zhì)的费用支(zhī)付(fù)异(yì)常、多扣(kòu)费等问题，会(huì)在事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师(shī)傅反馈接到乘客后无法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会根据行程计三大球和三小球分别是什么 三大球的起源算(suàn)和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张账户余额截图，称“某司机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉(s三大球和三小球分别是什么 三大球的起源ù)南都记者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导(dǎo)致自(zì)己(jǐ)账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面回应(yīng)南都(dōu)记者称(chēng)，“经核查(chá)，目(mù)前司机(jī)账(zhàng)号(hào)及(jí)提现功能一切正常，广(guǎng)大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机师傅(fù)们关心(xīn)受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行(xíng)就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢(huī)复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘调查。初步确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服(fú)务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已(yǐ)经(jīng)全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

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